Malheureusement, il peut arriver que vous soyez mécontent de la façon dont les choses se passent dans votre centre. Bien que la plupart des problèmes puissent être résolus en discutant avec votre professeur ou d’autres membres du personnel, il se peut que vous ayez besoin de conseils ou d’un soutien supplémentaire.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur notre plan de lutte contre l’intimidation et la violence, ainsi que sur la procédure de traitement des plaintes à l’échelle de la province.
Conformément à la loi 19 du Québec (projet de loi 56 – Loi visant à prévenir et à contrer l’intimidation et la violence à l’école), les centres d’éducation des adultes et de formation professionnelle de la Commission scolaire New Frontiers ont mis en œuvre un plan détaillé de lutte contre l’intimidation et la violence. Veuillez vous référer à ce résumé. Contactez votre centre pour plus d’informations.
Le 28 août 2023, le Protecteur de l’élève est devenu responsable de l’application de la procédure de traitement des plaintes et des signalements dans le système d’éducation québécois. Dans le cadre de cette procédure normalisée à l’échelle de la province, le Protecteur de l’élève du Québec est assisté par des protecteurs régionaux des élèves répartis sur l’ensemble du territoire. En ce qui concerne le traitement des plaintes et des signalements, le mandat du Protecteur national des élèves comprend le traitement des plaintes et des signalements pour tous les secteurs de l’éducation au Québec, y compris le préscolaire, l’élémentaire, le secondaire, la formation professionnelle, l’éducation des adultes et l’enseignement à domicile.
